三星 s21ultra 換屏始末 圖片
系統(tǒng)升級的時候，在屏幕全黑背景狀態(tài)下，發(fā)現(xiàn)屏幕上有一個很小的綠點，因為是在實體店買的，所以通過實體店售后檢查后，確認屏幕有綠點并貼好故障位置標(biāo)簽，寄去北京維修（三星手機是不允許實體店售后維修的，要統(tǒng)一寄回北京三星售后維修部維修），北京維修售后拿到手機后打電話過來，竟然說沒有發(fā)現(xiàn)屏幕上的綠點，我在電話里一再說明了綠點的位置和在什么情況下綠點比較明顯，但北京維修售后工作人員就是說沒有發(fā)現(xiàn)綠點，然后當(dāng)天就給我寄了回來。
當(dāng)時寄過去的時候，在實體店售后還特地用標(biāo)簽紙標(biāo)明了綠點的位置，后來實在沒辦法，就撥打了4008105858三星投訴電話，這邊要我盡量拍照片和視頻留證放到手機里再寄過去，三星投訴部門這邊再不斷跟進，最后才成功換屏。前后兩次一共浪費我20天的時間，這其實就是北京三星售后維修部門那邊工作人員不作為不負責(zé)，不想增加工作量，忽悠消費者。但萬幸的是最后還是解決了，換做其他人也許可能不想折騰就這樣算了。
當(dāng)時寄過去的時候，在實體店售后還特地用標(biāo)簽紙標(biāo)明了綠點的位置，后來實在沒辦法，就撥打了4008105858三星投訴電話，這邊要我盡量拍照片和視頻留證放到手機里再寄過去，三星投訴部門這邊再不斷跟進，最后才成功換屏。前后兩次一共浪費我20天的時間，這其實就是北京三星售后維修部門那邊工作人員不作為不負責(zé)，不想增加工作量，忽悠消費者。但萬幸的是最后還是解決了，換做其他人也許可能不想折騰就這樣算了。
;){kind=link}